Cada capítulo incluye una sección llamada Comunicación en acción, cuyos autores son personas líderes en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica (se anexa lista). Mantiene su estructura original, pero la actualización de los temas es total. La inclusión de referencias de autores españoles y latinoamericanos en todos los capítulos del libro, que lo hace más cercano a nuestra realidad.1. El desarrollo histórico de la comunicación como ciencia. 2. La comunicación interpersonal. 3. Dinámica de grupo y comunicación. 4. La comunicación organizacional. 5. Los medios de comunicación masiva. 6. Comunicación intercultural. 7. El comportamiento no verbal en la interacción humana. 8. Comunicación persuasiva. 9. Lenguaje y comunicación. 10. Comunicación y cambio social. 11. Comunicación política. 12. Tecnologías de la comunicación. 13. Investigación y comunicación.
