¿Cuáles son las conductas más irritantes de losjefes? ¿Con qué empleados tóxicos va a tener queenfrentarse? ¿Cómo es el «impresentable perfecto»?¿Y el empleado antijefe? ¿Qué los caracteriza?¿Cuántos jefes hay que nunca cuentan un chistey cuántos empleados que nunca se rÃen?Estas preguntas, y muchas otras más, se verán respondidas eneste libro, que recoge multitud de reflexiones, conclusionesy anécdotas recopiladas por Paco Muro durante más de veinteaños dedicados a la mejora de la calidad de dirección de personas.El jefe que no contaba chistes y el empleado que nunca sereÃa es una obra llena de respuestas, de guÃas de buen hacer,de contrastes, de realidades que debemos evitar y de frasesinspiradoras, provocadoras y contundentes. Con el humor y elestilo directo propios de Paco Muro, conoceremos la «faunaempresarial» en la que vivimos a diario y comprenderemosconceptos clave como el absentismo afectivo o la importanciadel salario emocional.
